Политика за cookies

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Какво са cookies?

Cookies са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) когато посещавате уебсайт. Те помагат на уебсайта да „запомня" вашите предпочитания и действия.

FreshCenter House използва cookies за подобряване на вашето потребителско изживяване, персонализиране на съдържанието и анализиране на трафика на нашия уебсайт.

2. Типове cookies, които използваме

Строго необходими cookies

Тези cookies са задължителни за правилното функциониране на уебсайта и не могат да бъдат изключени:

  • Сесийни cookies за поддържане на вашата сесия
  • Cookies за сигурност и защита от измами
  • Cookies за запазване на настройките за достъпност
  • Cookies за баланс на натоварването на сървъра

Функционални cookies

Тези cookies подобряват функционалността и персонализацията:

  • Запазване на вашите предпочитания за език
  • Запомняне на данните от формуляри
  • Настройки за шрифтове и цветове
  • Персонализирано съдържание

Аналитични cookies

Помагат ни да разберем как посетителите използват уебсайта:

  • Броене на посещения и източници на трафик
  • Анализ на най-популярните страници
  • Проследяване на времето, прекарано на сайта
  • Идентифициране на технически проблеми

3. Cookies от трети страни

Понякога използваме услуги на трети страни, които също поставят cookies:

  • Google Analytics: За анализ на уебсайт трафика
  • Платежни системи: За сигурни онлайн транзакции
  • Поддръжка на клиенти: За чат и помощ
  • CDN услуги: За по-бързо зареждане на съдържанието

Тези трети страни имат собствени политики за поверителност и cookies, които можете да прегледате на техните уебсайтове.

4. Колко дълго се съхраняват cookies?

Продължителността на съхранение зависи от типа на cookie:

  • Сесийни cookies: Изтриват се когато затворите браузъра
  • Постоянни cookies: Остават от няколко дни до 2 години
  • Аналитични cookies: Обикновено се съхраняват 13-26 месеца
  • Функционални cookies: От 30 дни до 1 година

Можете да видите конкретната продължителност за всеки cookie в настройките на вашия браузър.

5. Как да управлявате cookies?

Имате пълен контрол над cookies настройките:

Чрез нашия уебсайт:

Можете да управлявате вашите предпочитания чрез съобщението за cookies, което се появява при първото ви посещение.

Чрез браузъра:

  • Chrome: Настройки → Поверителност и сигурност → Cookies
  • Firefox: Настройки → Поверителност и сигурност
  • Safari: Предпочитания → Поверителност
  • Edge: Настройки → Cookies и разрешения за сайтове

6. Какво се случва ако изключите cookies?

Можете да използвате нашия уебсайт и без cookies, но това може да ограничи функционалността:

  • Няма да можете да влезете в профила си
  • Няма да се запазват вашите предпочитания
  • Някои функции може да не работят правилно
  • Ще трябва да въвеждате информацията си многократно

Препоръчваме да разрешите поне функционалните cookies за най-добро изживяване.

7. Безопасност на cookies

Вашата сигурност е важна за нас. Нашите cookies:

  • Не съдържат лична информация като пароли
  • Използват криптиране където е необходимо
  • Се предават само по сигурни HTTPS връзки
  • Имат ограничен достъп само от нашия домейн

Никога не съхраняваме чувствителна информация в cookies.

8. Актуализации на политиката

Тази политика може да бъде актуализирана периодично за отразяване на:

  • Промени в използваните технологии
  • Нови функционалности на уебсайта
  • Промени в законодателството
  • Подобрения в сигурността

При значими промени ще ви уведомим чрез съобщение на уебсайта.

9. Допълнителни ресурси

За повече информация за cookies:

  • allaboutcookies.org: Подробен ръководство за cookies
  • Европейска комисия: Информация за права на потребителите
  • Браузър помощ: Конкретни инструкции за всеки браузър
  • ICO (UK): Ръководство за cookies и поверителност

10. Свържете се с нас

При въпроси относно нашата политика за cookies:

FreshCenter House ЕООД

Технически отдел

Чрез контактната форма на уебсайта

Отговаряме в рамките на 24 часа