Условия за ползване

1. Приемане на условията

Използвайки услугите на FreshCenter House ЕООД („Компанията", „ние"), вие се съгласявате да спазвате тези общи условия за ползване. Ако не се съгласявате с някои от условията, моля не използвайте нашите услуги.

Тези условия се прилагат за всички потребители на нашия уебсайт и клиенти на нашите услуги за планиране на хранене. Условията могат да бъдат актуализирани от време на време.

2. Описание на услугите

FreshCenter House предлага услуги за планиране на хранене, специално създадени за хора над 50 години. Нашите услуги включват:

• Персонализирани планове за хранене
• Консултации с лицензирани диетолози
• Образователни материали и рецепти
• Мобилно приложение за проследяване
• Онлайн и телефонна поддръжка

Услугите са предназначени за образователни и консултативни цели и не заменят професионалното медицинско лечение.

3. Регистрация и профил

За достъп до нашите услуги е необходимо да създадете профил с валидна информация. Вие носите отговорност за:

• Предоставяне на точна и актуална информация
• Поддържане на сигурността на вашия профил
• Незабавно уведомяване при компрометиране на профила
• Използване на профила само за лични цели

Запазваме си правото да спрем достъпа до профили с невярна информация или неправомерно използване.

4. Плащания и такси

Всички цени са посочени в български лева и включват ДДС където е приложимо. Условията за плащане включват:

• Месечно таксуване в началото на всеки период
• Автоматично подновяване освен при отказ
• Възможност за промяна на плана всеки месец
• Връщане на средства при отказ в първите 14 дни

При неплащане на дължими суми, достъпът до услугите може да бъде спрян до уреждане на задълженията.

5. Отказ и прекратяване

Можете да прекратите вашето членство по всяко време чрез профила си или като се свържете с нашата поддръжка. Условията за прекратяване:

• Отказът влиза в сила в края на текущия месец
• Възстановяване на средства само в рамките на 14 дни
• Запазване на достъп до платените услуги до края на периода
• Възможност за преактивиране в рамките на 6 месеца

Запазваме си правото да прекратим услугите при нарушение на тези условия или неетично поведение.

6. Медицинска отговорност

ВАЖНО: Нашите услуги не представляват медицински съвет или лечение. Препоръчваме винаги да се консултирате с вашия лекар преди:

• Започване на нова диета или хранителен режим
• Промяна на съществуващи хранителни навици
• При наличие на здравословни проблеми
• Приемане на лекарства или добавки

Не носим отговорност за здравословни проблеми, произтичащи от неспазване на медицински препоръки или неправилно прилагане на нашите съвети.

7. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта и в нашите програми са защитени от авторски права:

• Рецепти и хранителни планове
• Образователни материали и съдържание
• Дизайн и функционалност на приложението
• Търговски марки и лога

Разрешаваме личното използване на материалите, но забраняваме копирането, разпространението или търговското използване без писмено разрешение.

8. Ограничения на отговорността

Компанията предоставя услугите си „както са" без гаранции за:

• Конкретни резултати от следване на програмите
• Непрекъснатост на техническите услуги
• Съвместимост с всички устройства
• Пълна точност на всяка информация

Нашата отговорност е ограничена до сумата, платена от вас за услугите през последните 12 месеца.

9. Поведение на потребителите

При използване на нашите услуги се съгласявате да не:

• Споделяте профила си с други лица
• Използвате услугите за търговски цели
• Нарушавате права на други потребители
• Предоставяте фалшива информация
• Разпространявате вредоносно съдържание

Нарушенията могат да доведат до прекратяване на услугите без предизвестие.

10. Приложимо право и спорове

Тези условия се регулират от българското законодателство. При възникване на спорове:

• Първо се опитваме за доброволно решение
• Медиация чрез акредитирани медиатори
• Съдебни процедури в българските съдилища
• Спазване на европейското потребителско право

Потребителите имат право на жалба пред Комисията за защита на потребителите.

11. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия при необходимост. При съществени промени:

• Уведомяване по имейл 30 дни предварително
• Публикуване на промените на уебсайта
• Възможност за отказ при несъгласие
• Влизане в сила на посочената дата

Продължаването на използването след промените означава приемане на новите условия.

12. Контактна информация

За въпроси относно тези условия, моля свържете се с нас: